Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Wilmer Escobar Marin
Entrepreneur individuel
Nom commercial : SmartPetLabTech

SIREN : 102876273
SIRET : 10287627300016

📍30 Rue Marius Audouy
31250 Revel, France

📧 soporte@smartpetlabtech.com
📞 0748224364

2. Produits

Les produits proposés comprennent principalement des accessoires intelligents pour animaux, notamment des distributeurs automatiques et équipements associés.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.

  • ✔️ Les images peuvent être non contractuelles
  • ✔️ Les couleurs peuvent varier selon les écrans

SmartPetLabTech se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

3. Organisation logistique

Certains produits peuvent être expédiés directement par nos partenaires logistiques ou fournisseurs.

Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis selon les produits commandés et la disponibilité des stocks.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’origine des produits.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

5. Commande

Toute commande constitue une offre d’achat.

Une commande est considérée comme acceptée après :

  • ✔️ Confirmation par e-mail
  • ✔️ Validation du paiement

SmartPetLabTech se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • ❌ Problème de paiement
  • ❌ Fraude suspectée
  • ❌ Erreur manifeste

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • 💳 Carte bancaire
  • 💳 Ou tout autre moyen proposé sur le site

Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • ✔️ Le transporteur
  • ✔️ La destination
  • ✔️ Les conditions logistiques

SmartPetLabTech ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation (UE)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être :

  • ✔️ Non utilisé
  • ✔️ Dans son emballage d’origine
  • ✔️ Complet

📧 Contact : soporte@smartpetlabtech.com

9. Retours et remboursements

Après réception et inspection du retour :

  • ✔️ Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial
  • ✔️ Délai estimé : jusqu’à 10 jours ouvrables

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Tout produit utilisé, incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

10. Produits non retournables

  • ❌ Produits personnalisés
  • ❌ Cartes cadeaux

11. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés conformément au droit français.

12. Utilisation des produits

Les dispositifs automatiques sont conçus pour faciliter le soin des animaux mais ne remplacent pas la surveillance du propriétaire.

SmartPetLabTech ne saurait être tenu responsable :

  • ❌ D’un mauvais usage
  • ❌ D’une mauvaise installation
  • ❌ De dysfonctionnements liés à des facteurs externes

L’utilisateur reste responsable du bon fonctionnement du produit.

13. Responsabilité

SmartPetLabTech ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.

La responsabilité est limitée conformément à la législation applicable.

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de SmartPetLabTech.

Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

15. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • ✔️ Traiter les commandes
  • ✔️ Améliorer les services proposés

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.

Livraison Rapide & Suivie

Expédition rapide partout en France avec suivi en temps réel pour une tranquillité totale.

Paiement 100% Sécurisé

Transactions protégées par cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos données.

Support Client Réactif

Notre équipe vous accompagne avant et après votre commande avec une assistance dédiée.

Satisfait ou Remboursé

Essayez nos distributeurs intelligents en toute confiance avec notre garantie satisfaction.

Besoin d’aide ?

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