FAQ – Questions Fréquentes

Le distributeur fonctionne-t-il sans connexion Internet ?

Oui. Les fonctions de distribution programmée continuent de fonctionner même sans connexion Internet. Cependant, certaines fonctionnalités intelligentes, comme le contrôle à distance via l’application mobile, nécessitent une connexion Wi-Fi.

Nos distributeurs sont conçus pour les chats et les petits chiens. Ils conviennent parfaitement aux animaux ayant besoin d’une alimentation régulière et contrôlée..

Oui. Selon le modèle, vous pouvez programmer plusieurs repas quotidiens et ajuster précisément les portions pour répondre aux besoins de votre animal.

Certains modèles SmartPet Lab Tech sont équipés d’une caméra HD intégrée permettant de surveiller votre animal à distance depuis votre smartphone.

Grâce à l’application mobile compatible, vous pouvez gérer les horaires de repas, surveiller l’état de l’appareil et recevoir des notifications directement sur votre téléphone.

La capacité varie selon le modèle. Les informations détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.

Oui. Les réservoirs et bols amovibles sont conçus pour un entretien simple et rapide afin de garantir une hygiène optimale.

Certains modèles disposent d’un système d’alimentation de secours par piles afin d’assurer la continuité du service.

Oui. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale applicable ainsi que de notre assistance client dédiée.

Nous expédions rapidement en France. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et dans notre politique d’expédition.

Oui. Vous disposez d’un délai de rétractation conformément à la réglementation française. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

Livraison Rapide & Suivie

Expédition rapide partout en France avec suivi en temps réel pour une tranquillité totale.

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